AI Photo Booth / 支持
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展台哪里不对劲?几分钟内就能搞定。

已经在展台前,却不知道该怎么操作?

为关键时刻准备的分步解答——首次开机、棘手的网络问题、活动中途会话卡住。选择下方你的身份,直接跳转到所需内容。

为使用 AI Photo Booth 的来宾提供快速解答——如何选择风格、在手机上付款,以及获取照片。

快速开始

在展台现场

从开箱到首次拍摄,只需四步

获取你的照片,只需简单四步

  1. 01

    电源与网络

    给展台接通电源,并连接到稳定的网络——优先使用以太网,否则请使用可靠且无需 captive-portal 登录的 Wi‑Fi。

  2. 02

    API URL

    打开操作员设置(如已配置,则受 PIN 保护),粘贴 onboarding 材料中提供的准确 HTTPS API 基础 URL。保存后,按照屏幕上的连接提示继续操作。

  3. 03

    激活设备

    使用屏幕上的 QR,从 onboarding 材料中打开激活页面,或严格按照提供内容手动输入激活密钥。

  4. 04

    测试会话

    在向来宾开放前,完整跑一遍来宾流程——拍摄、选择 AI 风格、交付照片(如果你的部署启用了付款,也包括付款)。

  1. 01

    走到展台前

    当欢迎界面提示你开始时,点击开始。接受屏幕上的隐私提示后即可继续。

  2. 02

    选择一种风格

    从提供的 AI 风格中选择一种。如果某个风格无法使用,直接换一个——通常这样就能解决。

  3. 03

    在手机上付款(如有提示)

    如果你的活动启用了付费会话,请用手机扫描 QR 并在手机上完成付款。展台上不会输入任何银行卡信息。

  4. 04

    获取你的照片

    渲染完成后,扫描屏幕上的 QR,在手机上打开你的照片,然后保存或分享。

常见问题

按问题出现的位置来整理答案

给来宾的快速解答

打开任意分类。手风琴菜单完全支持键盘操作——按 Tab 聚焦,按 Space 或 Enter 展开/收起。

开始、网络与隐私

让展台上线,以及同意机制如何运作。

Guests will see an offline / no-connection state with a prompt to try again. AI processing, payment confirmation and digital delivery require connectivity in the default deployment, so restore network first, then resume sessions. If connectivity stays unstable, switch to a different network (e.g. mobile hotspot) and run a test session before reopening.

API 与后端

让展台连接到正确的后端。

Open Operator Settings (PIN-protected if configured) and paste the exact HTTPS API base URL provided in your onboarding materials. Save, then follow any on-screen connection feedback. Don't add or remove characters — copy it as-is.

许可证与激活

将展台绑定到你的部署的两种方式。

On the activation screen, scan the QR with a phone camera. It opens the activation page linked from your onboarding materials — complete activation there. The booth advances on its own once activation is registered.

相机与光学

选择并调整正确的拍摄设备方向。

If available in Settings → Camera, use the rotation / mirror controls there to adjust orientation, then run a test capture before opening to guests. Exact labels depend on your build.

AI 处理与风格

风格、等待时间,以及渲染失败时该怎么做。

After your photo is captured, the booth shows the styles available at this event. Tap the one you like to confirm, then wait a moment for the result.

交付与付款

来宾如何接收照片,以及付费会话如何运作。

After the AI render is ready, the booth displays a QR. The guest scans it on their phone to open the photo on a mobile page where they can save or share it. Some deployments may also send the photo by email if that option was enabled during onboarding.

管理员与 PIN

保护现场的操作员设置。

If your build supports a PIN, set one from Operator Settings — the booth will then ask for it before exposing settings on the touchscreen. If you don't see a PIN option, that protection is configured on the CMS / backend side; ask AI Photo Booth support how it's set up for your deployment.

何时联系我们

现在就需要帮忙?

以上步骤可以解决大多数可在操作员设置中处理的问题。如果你遇到以下情况,请写信给我们,并附上你的展台 ID 以及问题开始的时间——这有助于我们在日志中定位会话。

如果展台上有任何异常——你的照片没有收到、付款未成功,或屏幕看起来卡住了——请立即告知活动现场工作人员。他们有工具可以帮你处理。