AI Photo Booth / Wsparcie
Centrum pomocy · aiphoto.events

Coś nie działa z budką? Naprawisz to w kilka minut.

Jesteś przy budce i nie wiesz, co robić?

Odpowiedzi krok po kroku na najważniejsze sytuacje — pierwsze uruchomienie, problem z siecią, zawieszona sesja w trakcie eventu. Wybierz poniżej swoją rolę, aby od razu przejść do tego, czego potrzebujesz.

Szybkie odpowiedzi dla gości korzystających z AI Photo Booth — wybór stylu, płatność telefonem i odbiór zdjęcia.

Sieć i łączność Konfiguracja adresu URL API Aktywacja urządzenia Aparat i USB na Androidzie
Płatność i odbiór zdjęć Wybór stylu AI Prywatność i zgoda

Szybki start

Przy budce

Od pudełka do pierwszego zdjęcia w czterech krokach

Twoje zdjęcie w czterech prostych krokach

  1. 01

    Zasilanie i sieć

    Podłącz budkę do zasilania i do stabilnej sieci — najlepiej przez Ethernet, a jeśli to niemożliwe, przez niezawodne Wi‑Fi bez logowania przez captive portal.

  2. 02

    Adres URL API

    Otwórz Ustawienia operatora (chronione PIN-em, jeśli jest skonfigurowany) i wklej dokładny bazowy adres URL API HTTPS z materiałów onboardingowych. Zapisz i postępuj zgodnie z komunikatami o połączeniu wyświetlanymi na ekranie.

  3. 03

    Aktywuj urządzenie

    Użyj kodu QR na ekranie, aby otworzyć stronę aktywacji z materiałów onboardingowych, albo wpisz ręcznie klucz aktywacyjny dokładnie tak, jak został podany.

  4. 04

    Sesja testowa

    Przeprowadź pełną ścieżkę gościa — zdjęcie, styl AI i dostarczenie (oraz płatność, jeśli Twoje wdrożenie z niej korzysta) — zanim otworzysz budkę dla gości.

  1. 01

    Podejdź do budki

    Gdy ekran powitalny zaprosi Cię do rozpoczęcia, stuknij, aby wystartować. Zaakceptuj widoczną na ekranie informację o prywatności, aby przejść dalej.

  2. 02

    Wybierz styl

    Wybierz jeden z dostępnych stylów AI. Jeśli jakiś styl nie działa, po prostu wybierz inny — to zwykle rozwiązuje problem.

  3. 03

    Zapłać telefonem (jeśli pojawi się taka prośba)

    Jeśli na Twoim wydarzeniu sesje są płatne, zeskanuj kod QR telefonem i zapłać tam. Dane karty nie są wpisywane w budce.

  4. 04

    Odbierz swoje zdjęcie

    Gdy render będzie gotowy, zeskanuj kod QR wyświetlony na ekranie, aby otworzyć zdjęcie na telefonie, a potem je zapisać lub udostępnić.

FAQ

Odpowiedzi uporządkowane według tego, co sprawia problem

Szybkie odpowiedzi dla gości

Otwórz dowolną kategorię. Sekcje rozwijane są w pełni dostępne z klawiatury — użyj klawisza Tab, aby ustawić fokus, oraz Spacji lub Enter, aby rozwinąć albo zwinąć sekcję.

Start, sieć i prywatność

Jak uruchomić budkę online i jak działa zgoda.

Guests will see an offline / no-connection state with a prompt to try again. AI processing, payment confirmation and digital delivery require connectivity in the default deployment, so restore network first, then resume sessions. If connectivity stays unstable, switch to a different network (e.g. mobile hotspot) and run a test session before reopening.

API i backend

Jak skierować budkę do właściwego backendu.

Open Operator Settings (PIN-protected if configured) and paste the exact HTTPS API base URL provided in your onboarding materials. Save, then follow any on-screen connection feedback. Don't add or remove characters — copy it as-is.

Licencja i aktywacja

Dwa sposoby przypisania budki do Twojego wdrożenia.

On the activation screen, scan the QR with a phone camera. It opens the activation page linked from your onboarding materials — complete activation there. The booth advances on its own once activation is registered.

Aparat i optyka

Wybór właściwego urządzenia do robienia zdjęć i ustawienie jego orientacji.

If available in Settings → Camera, use the rotation / mirror controls there to adjust orientation, then run a test capture before opening to guests. Exact labels depend on your build.

Przetwarzanie AI i style

Style, czas oczekiwania i co zrobić, gdy render się nie powiedzie.

After your photo is captured, the booth shows the styles available at this event. Tap the one you like to confirm, then wait a moment for the result.

Dostarczanie i płatności

Jak goście otrzymują zdjęcie i jak działają płatne sesje.

After the AI render is ready, the booth displays a QR. The guest scans it on their phone to open the photo on a mobile page where they can save or share it. Some deployments may also send the photo by email if that option was enabled during onboarding.

Administracja i PIN

Ochrona Ustawień operatora podczas eventu.

If your build supports a PIN, set one from Operator Settings — the booth will then ask for it before exposing settings on the touchscreen. If you don't see a PIN option, that protection is configured on the CMS / backend side; ask AI Photo Booth support how it's set up for your deployment.

Kiedy się z nami skontaktować

Potrzebujesz pomocy już teraz?

Powyższe kroki rozwiązują większość problemów z poziomu Ustawień operatora. Jeśli trafisz na jeden z poniższych przypadków, napisz do nas i podaj identyfikator budki oraz godzinę rozpoczęcia problemu — to pomoże nam znaleźć sesję w logach.

Jeśli coś przy budce nie działa — zdjęcie nie dociera, płatność nie przeszła albo ekran wygląda na zawieszony — zgłoś to obsłudze na evencie. Mają narzędzia, żeby szybko to ogarnąć.

Skontaktuj się ze wsparciem Odwiedź aiphoto.events